Política de Reembolso
Transparência e agilidade na devolução de pagamentos.
1. Formas de Reembolso
O reembolso de valores pagos na Casa Virela será processado de acordo com a forma de pagamento selecionada no momento da compra:
- Pix: Devolução imediata via transferência Pix na conta informada pelo titular em até 24 horas úteis.
- Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão e poderá ser visualizado em até 2 faturas subsequentes.
- Boleto Bancário: O valor é depositado na conta bancária do comprador em até 3 dias úteis.
2. Prazo para Solicitação
O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, ou a qualquer momento antes do despacho do pedido.